⚖️ 法律知识

网络购物维权途径

关键词: 法律知识 时间: 2025-07-31

问题描述

网购商品存在质量问题,消费者可以通过哪些法律途径维权?

问题解答

根据《消费者权益保护法》第39条:1) 与商家协商;2) 向平台投诉;3) 请求消协调解;4) 向行政部门投诉;5) 申请仲裁;6) 法院起诉。注意保留交易记录、商品瑕疵证据等关键材料。