⚖️ 法律知识

消费者权益保护

关键词: 法律知识 时间: 2025-07-27

问题描述

根据《消费者权益保护法》,若商家提供的商品存在质量问题,消费者可以主张哪些权利?

问题解答

消费者可以主张以下权利:1. 要求退货、换货或维修;2. 要求赔偿损失(包括商品价款及合理费用);3. 若商家存在欺诈行为,可要求额外赔偿(通常为商品价款的三倍);4. 向消费者协会或市场监管部门投诉;5. 向人民法院提起诉讼。注意:需在法定期限内(如7天无理由退货期限、三包有效期等)行使权利。