根据《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。但下列商品除外：1.定作的；2.鲜活易腐的；3.在线下载或已拆封的音像制品、软件等数字化商品；4.报纸期刊。其他根据商品性质并经消费者确认不宜退货的商品也不适用无理由退货。