⚖️ 法律知识

消费者权益保障

关键词: 法律知识 时间: 2025-07-28

问题描述

网购商品适用无理由退货的情形及例外有哪些?

问题解答

根据《消费者权益保护法》第二十五条:1. 经营者应采用显著方式告知无理由退货规则;2. 七日无理由退货适用于网购、电视购物等远程交易;3. 例外包括:定制商品、鲜活易腐商品、数字化商品(如软件)、报纸期刊及拆封后影响安全的商品。